Makkelijk bereikbaar via chat en e-mail.
Wij proberen u zo spoedig mogelijk te helpen.
Gratis verzending vanaf €99.99*
Alles direct uit voorraad geleverd voor snelle levering!
Wanneer het product niet naar wens is neem dan direct contact met ons op en wij zorgen voor de juiste oplossing!
Letsknit
Rangeerstraat 3
4431 NL ‘s-Gravenpolder
Nederland
Geopend op zaterdag van 10:00 tot 14:00 en doordeweeks op afspraak.
Heeft u vragen of hulp nodig bij uw bestelling? Wij zijn bereikbaar via:
✉️ E-mail: linda@letsknit.nl
💬 Live chat: beschikbaar op werkdagen van 12:00 tot 17:00 en op zaterdag van 10:00 tot 14:00
Wij helpen u graag in het Nederlands en Engels.
Bij Letsknit zorgen we ervoor dat uw bestelling snel en veilig bij u wordt bezorgd. Elke zending is verzekerd en wordt voorzien van een Track & Trace-code, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen. U ontvangt een email zodra de bestelling gereed is gemaakt. We nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening. Om onze scherpe prijzen te kunnen blijven aanbieden, vragen we een kleine bijdrage.
Nederland, België en Duitsland: €4,99 verzendkosten – gratis vanaf €99,99
Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden: €7,99 verzendkosten – gratis vanaf €149,99
In uw winkelwagentje ziet u direct welke verzendkosten van toepassing zijn en hoeveel u nog te besteden hebt voor gratis verzending!
Afgelegen gebieden
Sommige postcodes zijn door onze vervoerders aangemerkt als afgelegen gebieden. Bezorgers moeten hier vaak ver voor omrijden, wat extra tijd, brandstof en kosten met zich meebrengt. Helaas zijn wij genoodzaakt deze toeslagen door te rekenen aan de klant.
💡 Tip: Heeft u familie, vrienden of werk op een centrale locatie? Overweeg uw pakket daar te laten afleveren om deze extra kosten te voorkomen.
Wij verzenden dagelijks en streven ernaar uw bestelling dezelfde dag nog te versturen!
Nederland & België: 1–2 werkdagen (verzonden met PostNL)
Duitsland: 2–3 werkdagen (verzonden met DHL)
Overige EU-landen: 3–6 werkdagen (verzonden met FedEx)
Zwaardere pakketten (10+ kg): verzonden via DPD
Wilt u uw bestelling liever afhalen om alles ook nog even goed te bekijken? Dat kan op zaterdag van 10:00 tot 14:00 of op afspraak op een ander moment. Geef dit eenvoudig aan tijdens het afrekenen of neem contact met ons op.
Na het afronden van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met een overzicht van uw bestelling en afleveradres. Zodra het pakket verzonden is, krijgt u een e-mail met de Track & Trace-link.
Zolang de status van uw bestelling nog op ‘In behandeling’ staat, kunt u nog aanpassingen of annuleringen doorgeven. Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en verzoek. Heeft u een Track & Trace code ontvangen en is uw pakket al verzonden? Dan is wijzigen helaas niet meer mogelijk.
Wij willen dat u tevreden bent. Bij klachten of ontevredenheid zoeken we altijd samen naar een passende oplossing.
Bij een verkeerde levering stuur ons een e-mailtje met de details. In geval van schade graag ook een aantal foto’s toevoegen zodat wij de juiste actie kunnen ondernemen:
Foto van het geopende of beschadigde pakket
Foto van het volledige beschadigde item
Close-up van de schade
Retourvoorwaarden wanneer u het product wilt retourneren:
Binnen 60 dagen retour mogelijk
In originele verpakking, ongebruikt, onbeschadigd en geurvrij
Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij schade of verkeerd geleverde producten
Klik hier om uw retour aan te melden →
Erg goed geholpen met het uitkiezen van de beste wol voor een truitje voor mijn kleinkind. De Baby Marino bleek een uitstekende keus te zijn!
Leuk om even met Linda te chatten. Goed geholpen. Bestellen gaat toch best makkelijk. Je kan snel een nieuwe bestelling verwachten. Bedankt!
Na goed advies mijn eerste set breinaalden en wol gekocht. Het was werkelijk een cadeautje om de bestelling te ontvangen. Nogmaals bedankt voor je leuke markers!