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Häufig gestellte Fragen..
Marke
Bei Letsknit Wir stehen für Qualität, Nachhaltigkeit und Service. Neben den bekannten Marken wie z Tropfen, Lammy Yarns en Strickpro Wir liefern auch die besten Artikel aus dem Ausland. Dundaga-Wolle ist ein Unternehmen in Lettland, in dem das Fell einheimischer Schafe auf traditionelle Weise ohne Zusatz von Chemikalien verarbeitet wird, wodurch eine fantastische Wolle entsteht.
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Wir haben gerade erst mit dem Laden begonnen und versuchen unser Sortiment so schnell wie möglich mit Marken und Produkten zu erweitern, die wir unterstützen. Wenn Sie einen Vorschlag haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht und wir werden unser Bestes tun, um ihn in unser Sortiment aufzunehmen!
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Die Artikel werden mit dem Paketdienst PostNL versendet. Je nach Paketgröße wird das Paket in den Briefkasten gesteckt oder der Zusteller klingelt, um es Ihnen zu übergeben.
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- Niederlande – 4.99 € Versandkosten. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 49.99 €
- Belgien – 7.99 € Versandkosten. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 99.99 €
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- Frankreich – 9.99 € Versand. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 149.99 €
- Italien – 10.99 € Versand. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 149.99 €
- Österreich – 10.99 € Versand. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 149.99 €
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- Dänemark – 12.99 € Versand. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 149.99 €
- Lettland – 14.99 € Versand. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 149.99 €
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Wir möchten immer sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie Beschwerden oder Fragen haben, können Sie uns per Chat oder E-Mail kontaktieren und wir werden nach einem geeigneten Weg suchen, um Ihnen zu helfen. Wenn entschieden wird, Produkte an das Geschäft zurückzugeben, müssen sie in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt und ohne Gerüche zurückgegeben werden. Wenn die erhaltenen Produkte beschädigt, falsch oder falsch geliefert werden, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und bieten eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sind, gewähren wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung. Bei allen Rücksendungen ohne den oben genannten Grund trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Wenn Sie beschädigte Artikel / Pakete erhalten haben, möchten wir eine E-Mail mit folgenden Informationen erhalten:
- 1 Foto der geöffneten Verpackung
- 1 Foto von der Innenseite des Pakets mit der Ware
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Super Service!
Sehr hilfreich bei der Auswahl der besten Wolle für einen Pullover für mein Enkelkind. Der Baby Marino erwies sich als eine ausgezeichnete Wahl!
Diana
Online und doch persönlich!
Schön, mit Linda zu plaudern. Gut geholfen. Die Bestellung ist ganz einfach. Sie können bald mit einer neuen Bestellung rechnen. Danke dir!
Kirsten
Neues Hobby
Nach guter Beratung kaufte ich mir mein erstes Set Stricknadeln und Wolle. Es war wirklich ein Geschenk, die Bestellung zu erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihre schönen Marker!
Manon