Bieži uzdotie jautājumi..

Atzīmētu

Pie Letsknit mēs iestājamies par kvalitāti, ilgtspējību un servisu. Papildus labi zināmiem zīmoliem, piemēram, Drops, Lammy dzijas en Knitpro mēs arī piegādājam labākās preces no ārzemēm. Dundagas vilna ir uzņēmums Latvijā, kurā vietējo aitu kažokādas tiek apstrādātas tradicionālā veidā bez ķimikāliju pievienošanas, radot fantastisku vilnu.

Meklēt produktu

Lapas augšdaļā mums ir meklēšanas funkcija, kas ļauj meklēt zīmolu, produktu vai produkta veidu. Zemāk esošajā izvēlnē viss ir kārtīgi sakārtots pēc kategorijām, un jūs varat izmantot filtrus, lai meklētu pareizo produktu. Noklikšķinot uz produkta, jūs saņemsiet vairāk informācijas par to. Ja jums ir jautājumi par produktu vai neesat pārliecināts, ko izvēlēties nosūtiet mums ziņu un mēs esam priecīgi jums palīdzēt!

Pieprasīt preci

Mēs tikko esam sākuši darbu un cenšamies pēc iespējas ātrāk paplašināt savu klāstu ar mūsu atbalstītajiem zīmoliem un produktiem. Ja jums ir ieteikums, lūdzu, nosūtiet mums ziņu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai to papildinātu mūsu klāstā!

Kontakti

Jautājumiem par produktiem, modeļiem vai ieteikumiem Nosūtiet mums ziņu!

Drošs maksājums

Vietne, dati un serveris Letsknit ir aizsargāti ar SSL. Pasūtījumus var droši apmaksāt savā bankā, izmantojot iDeal vai Bancontact.

Pēc maksājuma - turpinājums

Pēc apmaksas saņemsiet apstiprinājumu uz e-pastu. Šeit ir pasūtīto produktu pārskats un piegādes adrese. Tiklīdz sūtījums tiks piedāvāts PostNL, jūs saņemsiet piegādes izsekošanu un izsekošanu.

Pielāgojiet vai atceliet pasūtījumu

Kad pasūtījuma statuss joprojām ir “Gaida”, jūs joprojām varat pielāgot pasūtījumu vai to atcelt. Nosūtiet mums ziņu un norādiet savu pasūtījuma numuru + jautājums, korekcija vai atcelšana.

Piegādes serviss

Letsknit ir laba sadarbība ar PostNL.

Piegādes metodes

Preces tiek nosūtītas ar PostNL pakomātu pakalpojumu. Atkarībā no pakas lieluma sūtījums tiks ievietots pastkastītē vai piegādātājs piezvanīs pie durvīm, lai to nodotu jums.

Piegādes dienas

Mēs vēlamies saviem klientiem piedāvāt vislabāko servisu. Pateicoties labajai sadarbībai ar PostNL, piedāvājam piegādes no pirmdienas līdz sestdienai. Priekš 16: 00 pasūtīts, piegāde nākamajā dienā!

Piegādes izmaksas

  • Nīderlande – €4.99 piegādes izmaksas. Bezmaksas, ja iztērējat 49.99 €
  • Beļģija – €7.99 piegādes izmaksas. Bezmaksas, ja iztērējat 99.99 €
  • Vācija – €6.99 piegāde. Bezmaksas, ja iztērējat 99.99 €
  • Francija – €9.99 piegāde. Bezmaksas, ja iztērējat 149.99 €
  • Itālija – 10.99 € piegāde. Bez maksas, ja iztērējat 149.99 €
  • Austrija – €10.99 piegāde. Bez maksas, ja iztērējat 149.99 €
  • Spānija – €10.99 piegāde. Bez maksas, ja iztērējat 149.99 €
  • Portugāle – €12.99 piegāde. Bezmaksas, ja iztērējat 149.99 €
  • Dānija – €12.99 piegāde. Bezmaksas, ja iztērējat 149.99 €
  • Latvija – €14.99 piegāde. Bez maksas, ja iztērējat 149.99 €

Sūtīt atgriešanos

Mēs vienmēr vēlamies pārliecināties, ka esat apmierināts ar pirkumu. Ja jums ir kādas sūdzības vai jautājumi, varat sazināties ar mums, izmantojot čatu vai e-pastu, un mēs meklēsim piemērotu veidu, kā jums palīdzēt. Kad tiek nolemts preces atgriezt veikalam, tās jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, nebojātas, nelietotas un bez smaržas. Ja saņemtie produkti ir bojāti, nepareizi vai nepareizi nosūtīti, mēs segsim atgriešanas piegādes izmaksas un piedāvāsim pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu. Ja kāda iemesla dēļ neesat apmierināts ar preci, mēs piedāvājam 14 dienu atgriešanas periodu no piegādes dienas. Atgriešanas gadījumā bez iepriekš minētā iemesla klients ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām.

Ja esat saņēmis bojātas preces/pakas, mēs vēlamies saņemt e-pastu ar šādu informāciju:

  • 1 atvērtā iepakojuma fotogrāfija
  • 1 foto no iepakojuma iekšpuses ar preci
  • 1 fotoattēls ar visu bojāto priekšmetu
  • 1 detalizēts faktisko bojājumu fotoattēls

Super apkalpošana!

Ļoti palīdzēja, izvēloties labāko vilnu džemperim manam mazbērnam. The Baby Marino izrādījās lieliska izvēle!

diana

Tiešsaistē, tomēr personiski!

Jauka tērzēšana ar Lindu. Labi palīdzēja. Pasūtīšana ir diezgan vienkārša. Drīzumā varat sagaidīt jaunu pasūtījumu. Paldies!

Kirstena

Jauns hobijs

Pēc laba padoma nopirku savu pirmo adāmadatas un vilnas komplektu. Tā tiešām bija dāvana saņemt pasūtījumu. Vēlreiz paldies par jaukajiem marķieriem!

Manon